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Abenteuer in der Service-Wüste

Auch Computer-Verweigerer kommen nicht drumrum zu merken, dass wir im digitalen Zeitalter angekommen sind. In fast jedem technischen Gerät, das komplizierter ist als ein Kochlöffel, egal ob Spielzeug, Waschmaschine oder Auto, steckt mindestens ein kleiner Computer – der oft fehlerhaft programmiert ist.