Kategorie «Gutes Leben»

Zwei Trümpfe gegen Ärger

Rund jeder Dritte gibt in einer repräsentativen Umfrage der Märktwächter der Verbraucherzentralen an, innerhalb der letzten drei Jahre Ärger mit einem Internet-, Festnetz- oder Mobilfunkvertrag gehabt zu haben. Die Verbraucherzentralen bieten nun einen kostenfreien Online-Service an.

Klarheit schaffen ehe es zu spät ist

Das Thema ist vielleicht unangenehm, aber wenn man die Entscheidungen vernünftig überlegt und die Formalitäten ordentlich erledigt hat, trägt das sehr zur Beruhigung und Entspannung bei. Das Vorsorge-Handbuch der Verbraucherzentrale ist soeben in der 5. Auflage erschienen.

Klauseln im Clinch

Die Verbraucherzentrale Hamburg hatte in erster Instanz Erfolg mit einer Klage gegen das Fernwärme-Unternehmen HanseWerk Natur GmbH. Das Unternehmen hat aber Berufung eingelegt. Die bevorstehende Entscheidung des Oberlandesgerichtes könnte wegweisend sein für viele Verträge auf dem Energiemarkt.

Von Phishern und Abo-Fallen per SMS

Der Dienstleister 1&1 Telecom GmbH soll ein happiges Bußgeld von 9,55 Millionen Euro zahlen,weil er es Betrügern zu leicht gemacht habe, sich am Telefon für einen anderen Teilnehmer auszugeben. Das Unternehmen will dagegen zwar klagen; dennoch ist diese Entscheidung des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) ein Signal.

Geliefert, aber nicht bestellt

Nichts gegen überraschende Geschenke – aber wenn einem etwas ins Haus geliefert wird, was man nicht erwartet hat – geschweige denn bestellt – kann es sein, dass auch eine Rechnung folgt. Wie man mit solchen ‚Überraschungen‘ umgeht, erklärt die Verbraucherzentrale (VZ).

Tierwohl-Labels eher verwirrend

Wen immer man fragt: Niemand will als Konsument für Tierquälerei verantwortlich sein. Der Handel reagiert mit Etiketten am Fleisch, die für eine ‚tiergerechte Haltung‘ stehen sollen. Doch die Verbraucherzentralen stellen fest: Weniger als zehn Prozent des Fleischangebots in Supermärkten und Discountern stammen von Tieren aus deutlich besseren Haltungsbedingungen.

Gewohnheiten ändern, Krebs besiegen

Jedes Jahr erhalten etwa 500.000 Menschen in Deutschland die Diagnose ‚Krebs‘. Nach dem ersten Schock geht es darum, viele Informationen einzuholen und eine Entscheidung für die passende Therapie zu treffen. Die Ernährung kann beim Heilungsprozess eine wichtige Rolle spielen.

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